Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Cartão de Crédito (em até 6x sem juros), Pix e Boleto Bancário. Os pagamentos são processados com segurança pelo Mercado pago.
Posso parcelar minhas compras?
Sim! Parcelamos em até 6x sem juros em todos os cartões de crédito.
Como faço para calcular o frete?
Após adicionar o seu produto no carrinho e preencher o seu endereço completo, você poderá ver as opções de frete disponíveis.
Entrega para todo o Brasil?
Sim, fazemos entrega para todo o Brasil.
Realiza envios internacionais?
Sim! Fazemos entrega para todos os lugares do mundo via DHL Express. Consulte um vendedor no WhatsApp para obter mais informações.
Qual o prazo de envio do meu pedido?
O prazo de produção pode variar de acordo com a peça. Consulte o prazo de produção com um dos nossos vendedores através dos nossos canais de atendimento.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega será informado após o preenchimento do endereço de entrega na finalização da compra.
Entrega via Motoboy?
Sim! Temos opção de entrega via Motoboy (Loggi) para São Paulo (capital) para joias a pronta entrega. Você recebe o seu pedido em até 2h após a confirmação do pagamento. Consulte um vendedor para mais detalhes.
As joias tem garantia?
Sim! As joias comercializadas pela Gumi possuem garantia de 1 ano, pessoal e intransferível contra qualquer defeito de fabricação. A garantia é válida em todo território nacional.
Qual a garantia do banho?
Os banhos aplicados nas joias possuem garantia de 1 ano.
O que a garantia não cobre?
A garantia não cobre o uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, quebra de corrente, contato ou manipulação com agentes químicos que possam causar danos ao produto (Silvo, Monzi etc).
A peça quebrou 🥲 O que eu faço?
Oferecemos serviços de conserto! Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] com número do pedido e fotos da peça para analisarmos a possibilidade de reparo! Enviaremos todos os detalhes e orçamento pelo e-mail.
