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Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos Cartão de Crédito (em até 6x sem juros), Pix e Boleto Bancário.

Os pagamentos são processados com total segurança através do Mercado Pago.

 

Posso parcelar minhas compras?

Sim! Todas as compras podem ser parceladas em até 6x sem juros nos cartões de crédito.

 

Como faço para calcular o frete?

É simples: adicione o(s) produto(s) no carrinho, preencha seu endereço completo e veja as opções de frete disponíveis antes de finalizar o pedido.

 

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim! Entregamos para todo o território nacional.

 

Fazem envios internacionais?

Sim! Enviamos para o mundo todo via DHL Express.

Fale com a gente no WhatsApp para consultar mais detalhes.

 

Qual o prazo de envio do meu pedido?

O prazo de produção varia de acordo com a peça.

Consulte com um dos nossos vendedores pelos canais de atendimento para saber o prazo certinho.

 

E o prazo de entrega?

O prazo será calculado automaticamente na finalização da compra, após o preenchimento do endereço de entrega.

 

Tem entrega via Motoboy?

Sim! Para a cidade de São Paulo (capital), oferecemos entrega via Motoboy (Loggi) para produtos à pronta entrega.

Você recebe seu pedido em até 2h após a confirmação do pagamento. Consulte um vendedor para mais detalhes.

 

As joias têm garantia?

Sim! Nossas joias têm garantia de 1 ano, pessoal e intransferível, contra qualquer defeito de fabricação.

Válido em todo o território nacional.

 

Qual é a garantia do banho?

Os banhos de ouro 18k, ouro branco ou ródio branco têm garantia de 1 ano.

 

O que a garantia não cobre?

A garantia não cobre:

- Uso inadequado ou acidentes de qualquer natureza;

- Quebra de corrente por puxões ou quedas;

- Danos causados por agentes químicos  (Silvo, Monzi etc).

 

Minha peça quebrou. O que eu faço?

Fique tranquila! Oferecemos serviço de conserto.

Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e fotos da peça, e nossa equipe vai avaliar a possibilidade de reparo.

Você receberá todas as instruções e orçamento por e-mail.